1. Zorg dat je een geldige tegoedbon- of kortingscode hebt.

2. Voeg de artikelen die je wilt aanschaffen toe aan je winkelwagen en ga door naar afrekenen.

3. Laptop of tablet:
   In het rechterdeel van je scherm zie je het besteloverzicht. Hier vind je een veld waar je je kortingscode of tegoedbon kunt invoeren.
   
   Telefoon:
   Helemaal bovenaan links van het besteloverzicht zie je de knop “Besteloverzicht”. Tik hierop en er verschijnt een invoerveld voor je kortingscode of tegoedbon.

4. Klik op “Toepassen” om de korting of het tegoed toe te passen op je bestelling.

Problemen met je tegoedbon- of kortingscode? Controleer of je de code juist hebt overgenomen. Werkt het nog steeds niet? Neem dan contact met ons op via een van de contactmogelijkheden onderaan deze pagina. We helpen je graag verder.

Wij accepteren de volgende betaalmethodes:

• Klarna

• iDEAL

• PayPal

• Bancontact

• Mastercard

• Apple Pay

• American Express

• Google Pay

• VISA

• Maestro

• Shop Pay

• BLIK

Controleer eerst je bankafschriften om te zien of het bedrag is afgeschreven. Is er niets afgeschreven? Probeer de betaling dan opnieuw. Is er wel wat afgeschreven maar is de bestelling niet bevestigd of lukt het daarna nog steeds niet? Neem dan contact met ons op via een van de contactmogelijkheden onderaan deze pagina. We helpen je graag verder.

Ja, zeker. Met Klarna kun je eenvoudig en veilig achteraf betalen. Je ontvangt eerst je bestelling en betaalt pas later. Kies tijdens het afrekenen voor Klarna.

Wil je een factuur ontvangen? Geen probleem. Neem contact met ons op via het contactformulier onderaan deze pagina. Ons team zorgt er dan zo snel mogelijk voor dat je jouw factuur ontvangt.

Om je zo goed mogelijk te helpen, vragen we je alvast de volgende gegevens mee te sturen als je een zakelijke factuur wilt ontvangen:

• Naam van het bedrijf

• Btw-nummer

Het kan zijn dat je kortingscode is verlopen. Is dat niet het geval? Neem dan contact met ons op via een van de contactmogelijkheden onderaan deze pagina.

Het kan zijn dat er geen saldo meer op je tegoedbon staat. Bekijk de vraag hieronder “Hoe controleer ik het saldo van mijn tegoedbon?” om dit te controleren. Klopt dit niet? Neem dan contact met ons op via een van de contactmogelijkheden onderaan deze pagina.

Klik hier om naar de pagina te gaan waar je het saldo van jouw tegoedbon kan controleren.

Ja, het is mogelijk om bepaalde kortingscodes en tegoedbonnen te combineren. Hieronder zie je een aantal geldige combinaties:

• Gratis verzending voucher + Productkorting

• Gratis verzending voucher + Tegoedbon

• Gratis verzending voucher + Tegoedbon
  + Productkorting

• Tegoedbon + Productkorting

• Tegoedbon + Tegoedbon
  

Niet toegestaan:

• Twee of meer productkortingen tegelijk (buiten onze standaard aanbiedingen)

Krijg je een foutmelding terwijl de combinatie die je probeert wel is toegestaan? Neem dan contact op via een van de contactmogelijkheden onderaan deze pagina.

Ja, in de meeste gevallen is dit mogelijk. Alleen bij producten die al meer dan 30 procent korting hebben, is het niet meer mogelijk om een extra kortingscode toe te passen.

Onze tegoedbonnen zijn 5 jaar geldig. Zo heb je ruim de tijd om je aankoop te doen.

Ja, dat is zeker mogelijk. Stel je hebt een tegoedbon van €50 en je gebruikt bij je eerste bestelling €30, dan blijft er nog €20 tegoed over. Dit resterende bedrag kun je bij een volgende bestelling gebruiken, zolang de tegoedbon nog geldig is. Al onze tegoedbonnen zijn 5 jaar geldig.

Dat is natuurlijk erg vervelend. Ons team kan proberen om de kortingscode of tegoedbon terug te vinden in ons systeem. Omdat we zo min mogelijk met klantgegevens werken, is dit soms wat complex. We vragen je daarom om contact op te nemen via een van de contactmethodes onderaan deze pagina en ons van zoveel mogelijk informatie te voorzien. Denk hierbij aan of het om een kortingscode of tegoedbon ging, een schatting van het bedrag of percentage en een tijdsindicatie van wanneer je deze hebt ontvangen.

Wil je als eerste op de hoogte zijn van nieuwe kortingen, exclusieve deals en speciale acties? Helemaal onderaan deze pagina kun je je eenvoudig inschrijven. Zo mis je nooit meer een aanbieding en krijg je als eerste toegang tot onze nieuwe collecties.