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PAYS-BAS

Délai de livraison : 1 à 2 jours ouvrés

Livraison : offerte

BELGIQUE

Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrés

Livraison : offerte

LUXEMBOURG

Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrés

Livraison : offerte

FRANCE

Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrés

Livraison : offerte

DANEMARK

Délai de livraison : 3 à 4 jours ouvrés

Livraison : offerte

AUTRICHE

Délai de livraison : 3 à 4 jours ouvrés

Livraison : offerte

ESPAGNE

Délai de livraison : 4 à 6 jours ouvrés

Livraison : offerte

ZONE UE 1

Délai de livraison : 4 à 7 jours ouvrés

Livraison : offerte

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Pays de la zone UE 1 :

Bulgarie, Estonie, Finlande, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, République tchèque, Suède.

ZONE UE 2

‎ Délai de livraison : 6 à 9 jours ouvrés

Livraison : offerte

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‎Pays de la zone UE 2 :

Bulgarie, Grèce, Malte, Roumanie.

‎INTERNATIONAL

Pour le moment, nous ne livrons pas en dehors de l'Union européenne.

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ERREURS D'EXPÉDITION OU PRODUITS ENDOMMAGÉS

Chez nous, la qualité passe avant tout : c'est pourquoi nous effectuons plusieurs contrôles qualité avant l'expédition de chaque produit. Si vous avez malgré tout reçu un produit erroné ou endommagé, signalez-le dans les 14 jours suivant la réception via Déclarer un retour / échange pour bénéficier d'un échange gratuit contre un produit neuf équivalent ou d'un remboursement. En cas de remboursement, nous vous restituons l'intégralité du montant de l'achat sur votre moyen de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrés suivant la réception du produit erroné ou endommagé.

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COLIS NON LIVRÉS ET REFUSÉS

Si la livraison est refusée à la porte pour quelque raison que ce soit, si le colis est déclaré non livrable en raison d'une adresse invalide ou s'il n'est pas retiré en point relais, il nous est renvoyé. Colis perdu ou volé pendant la livraison ? Contactez-nous : nous trouvons une solution avec vous. Surveillez bien vos e-mails pour suivre les dernières informations d'expédition de nos transporteurs.

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Dès que le colis nous est revenu, nous clôturons la commande et vous remboursons le montant de l'achat (hors frais d'expédition / de retour éventuels) sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés. Vous souhaitez tout de même recevoir un produit ? Il vous suffit de passer une nouvelle commande.

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